Política de privacidad
Cómo recogemos, usamos, protegemos y conservamos los datos personales.
Última actualización: 19 de mayo de 2026
Responsable del tratamiento
Responsable: Hephaestus Studio S.L. NIF/CIF: B00000000 Dirección: Calle de la Forja 12, 46001 Valencia, España Email de privacidad: privacy@example.test Delegado/a de protección de datos, si aplica: privacy@example.test
Datos que podemos tratar
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de facturación y envío, historial de pedidos, comunicaciones, preferencias, datos técnicos de navegación y cualquier información que nos facilites mediante formularios o comunicaciones.
Finalidades
Usamos los datos para gestionar consultas, cuentas, pedidos, pagos, entregas, devoluciones, soporte, comunicaciones administrativas, prevención de fraude, cumplimiento legal, mejora del sitio y, si has dado tu consentimiento, comunicaciones comerciales.
Base legal
La base legal puede ser la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar el servicio, y tu consentimiento cuando sea necesario.
Destinatarios
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: alojamiento, mantenimiento, correo electrónico, analítica, pagos, logística, asesoría o herramientas de atención al cliente. Estos proveedores deben tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y con garantías adecuadas.
Transferencias internacionales
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo o de tu jurisdicción, revisaremos que existan garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
Conservación
Conservaremos los datos mientras sean necesarios para la finalidad correspondiente y durante los plazos exigidos por ley. Los datos basados en consentimiento se conservarán hasta que lo retires, salvo que exista otra base legal.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento escribiendo a privacy@example.test. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Menores
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