Envíos y entregas
Información sobre zonas de envío, plazos, costes y seguimiento de pedidos.
Última actualización: 19 de mayo de 2026
Zonas de envío
Actualmente enviamos a España y Portugal. Si tu zona no aparece disponible durante la compra, contacta con nosotros en support@example.test.
Preparación
Los pedidos se preparan normalmente en 2 días laborables desde la confirmación del pago, salvo productos personalizados, preventas o campañas especiales.
Plazos de entrega
Los plazos estimados son 24-72 horas para envíos nacionales y 3-7 días laborables para envíos internacionales. Son orientativos y pueden variar por causas logísticas, festivos, aduanas o fuerza mayor.
Costes
Los costes de envío se muestran antes de confirmar el pedido. Pueden depender de destino, peso, volumen, importe, método elegido o promociones activas.
Seguimiento
Cuando exista seguimiento, enviaremos el enlace o número correspondiente al email facilitado en el pedido.
Incidencias
Si el paquete llega dañado, incompleto o no se entrega en plazo razonable, contacta con support@example.test lo antes posible con número de pedido y fotografías si procede.
Aduanas e impuestos de importación
En envíos internacionales, la persona compradora puede ser responsable de aranceles, impuestos o gestiones aduaneras, salvo que se indique lo contrario.